DM施策が成功するかどうかの鍵を握るのが、ターゲットです。
ターゲットとは"DMで働きかける対象者"のことです。
DMを成功させるためには、「ターゲット」「オファー」「タイミング」「クリエイティブ」
重要比率は50%、20%、20%、10%で、ターゲットの質で決まるといってもいいくらいですね。
興味のない人たちに送っても、いい反応は返ってきませんよね。
逆にターゲットの選定が正しければ、クリエイティブ(デザイン)がいまひとつだとしても反応が高くなる可能性があります。
例えば、誕生日が近いことを知っていて、対象者に対してスペシャルなサービスを用意しており、
タイムリーにDMが届きずばり自分のことだとすると、訴求したいことが響きやすいです。
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